Descubra como a Riachuelo conquistou 15x mais economia de tempo na gestão de 800 mil documentos fiscais com a Qive.
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+800.000
Notas fiscais recebidas
15x
Mais economia de tempo
+400
CNPJs ativos
Contexto
A Riachuelo é uma das maiores varejistas de moda do Brasil, com uma operação nacional, alto volume de documentos fiscais e mais de 400 CNPJs ativos. Sua rotina envolve milhares de notas fiscais, XMLs e Conhecimentos de Transporte circulando entre lojas, centros de distribuição, fornecedores e áreas internas.
Essa complexidade gera desafios para equipes como contabilidade, fiscal, logística, Centro de Serviços Compartilhados e outras áreas envolvidas na consulta, armazenamento, registro e análise de documentos fiscais.
Desafio
Antes da Qive, a equipe de contabilidade da Riachuelo enfrentava o desafio de gerenciar milhares de notas fiscais e XMLs em uma operação de grande escala. A análise de documentos exigia muito tempo da equipe e dificultava a agilidade necessária para lidar com o volume fiscal de uma companhia desse porte.
Um lote de mil notas fiscais, por exemplo, levava cerca de 16 horas para ser analisado. Além disso, a empresa precisava de mais praticidade na consulta e no armazenamento de NFes, mais visibilidade sobre Conhecimentos de Transporte e uma forma mais estruturada de transformar informações fiscais em dados úteis para a operação.
Esses pontos impactavam diretamente a produtividade da equipe contábil, a gestão de documentos fiscais, o acompanhamento de cargas e a inteligência operacional da companhia.
Solução
Com a Qive, a Riachuelo passou a utilizar uma plataforma de gestão e consulta automática de notas fiscais em toda a rede de lojas, incluindo o Centro de Serviços Compartilhados e outras sete equipes.
A solução trouxe mais automação, centralização e agilidade para a consulta, armazenamento e análise de documentos fiscais. Além das NFes, a visão de Conhecimento de Transporte dentro da Qive passou a facilitar o registro dos documentos fiscais e a ampliar a visibilidade sobre a localização das cargas.
O armazenamento em nuvem da plataforma também permitiu que a Riachuelo estruturasse um banco de dados robusto com informações dos XMLs, fortalecendo a inteligência de negócio e tornando os dados fiscais mais acessíveis para a operação.
Impacto gerado
Com a Qive, a Riachuelo transformou uma rotina contábil de alto volume em uma operação mais produtiva, automatizada e orientada por dados. A empresa passou a analisar documentos fiscais com muito mais velocidade, ganhou visibilidade sobre cargas e fortaleceu sua capacidade de usar informações fiscais como base para inteligência operacional.
15x mais economia de tempo
A análise de um lote de mil notas fiscais, que antes levava cerca de 16 horas, passou a ser realizada em apenas 3 minutos com a Qive. Esse ganho reduziu drasticamente o tempo dedicado a tarefas operacionais e aumentou a produtividade da equipe.
Mais de 800 mil notas fiscais recebidas
A Qive passou a apoiar uma operação fiscal de grande escala, com mais de 800 mil notas fiscais recebidas. Com a centralização e automação da plataforma, a Riachuelo ganhou mais capacidade para lidar com alto volume documental de forma organizada e eficiente.
Mais de 400 CNPJs ativos
Com mais de 400 CNPJs ativos, a Riachuelo precisava de uma solução capaz de sustentar uma operação distribuída e complexa. A Qive ajudou a dar mais controle e padronização para a gestão fiscal em toda a rede.
Mais visibilidade sobre CTes e cargas
“Além da facilidade na consulta e armazenamento de NFes, a visão de Conhecimento de Transporte dentro da Qive facilita o registro dos documentos fiscais e permite saber onde nossas cargas estão.”
— Cláudia Fernandes, Gerente Contábil — Riachuelo
Com isso, fiscal, contabilidade e logística passaram a operar com mais integração e visibilidade.
Base de dados fiscal mais estratégica
Com o armazenamento em nuvem, a Riachuelo passou a contar com um banco de dados robusto com informações dos XMLs. Essa estrutura potencializou a inteligência de negócio da empresa e ampliou o uso estratégico dos dados fiscais.
Aprendizados estratégicos
A experiência da Riachuelo mostra que, em grandes operações varejistas, a automação fiscal é essencial para ganhar produtividade, visibilidade e controle em escala.
Entre os principais aprendizados estão:
- operações com alto volume de documentos fiscais precisam de processos automatizados para evitar gargalos e perda de produtividade;
- a centralização de NFes, XMLs e CTes fortalece a integração entre fiscal, contabilidade e logística;
- dados fiscais bem estruturados podem deixar de ser apenas uma obrigação operacional e se transformar em inteligência de negócio;
- para redes com muitos CNPJs ativos, tecnologia fiscal é fundamental para manter padronização, controle e eficiência;
- a automação permite que as equipes reduzam tarefas repetitivas e dediquem mais tempo a análises de maior valor para a empresa.
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