Descubra como o Grupo Casas Bahia transformou uma operação fiscal complexa em um fluxo mais automatizado, governado e preparado para a Reforma Tributária com a Qive.
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Alívio Fiscal
Redução de multas e juros tributários
Visão Integrada
Integração de dados, governança e conhecimento do negócio
Reforma Pronta
Preparação para a Reforma Tributária
Contexto
O Grupo Casas Bahia é uma das maiores operações de varejo do Brasil, com atuação nacional e uma estrutura diversificada que envolve varejo, logística e fábrica. Essa complexidade se reflete diretamente nas áreas fiscal, tributária, financeira, contábil e de backoffice.
Mesmo com o uso de SAP, a operação enfrentava desafios relacionados à alta complexidade fiscal, múltiplas áreas envolvidas e necessidade constante de coordenação entre times. Cada mudança exigia alinhamento, padronização e integração para evitar impactos na cadeia operacional.
Desafio
Antes da evolução da parceria com a Qive, a operação fiscal e tributária do Grupo Casas Bahia era marcada por alto esforço manual e baixa padronização.
Os principais desafios eram:
- Operação muito manual, mesmo com SAP.
- Pouca ou quase nenhuma padronização em determinados fluxos.
- Complexidade elevada por conta da atuação nacional e dos diferentes modelos de operação do grupo.
- Risco de multas e juros na operação tributária.
- Necessidade de coordenar diferentes áreas impactadas pelo documento fiscal.
- Preocupação em manter os ganhos já alcançados diante das mudanças da Reforma Tributária.
A principal motivação da empresa estava ligada ao tributário: reduzir riscos, multas e juros, além de garantir mais controle e governança sobre os processos fiscais.
Solução
O Grupo Casas Bahia trabalha com a Qive em uma parceria de longo prazo, apoiando a automação e a evolução dos processos fiscais e tributários.
A solução contribuiu para:
- Automação de processos fiscais.
- Maior padronização operacional.
- Apoio à escrituração correta de documentos fiscais.
- Integração da cadeia fiscal, contábil e financeira.
- Mais governança e base de conhecimento para tomada de decisão.
- Preparação da operação para os impactos da Reforma Tributária.
Além da tecnologia, a Qive também passou a atuar como parceira estratégica na jornada de transformação, contribuindo com conhecimento, experiência e discussões de alto nível junto às áreas tributárias e de tecnologia.
Impacto gerado
Redução de multas e juros tributários
A maior dor do Grupo Casas Bahia estava relacionada ao tributário, especialmente multas e juros. Com a evolução dos processos, esse problema deixou de fazer parte da rotina da operação.
Mais padronização e controle em uma operação complexa
A operação, antes muito manual e pouco padronizada, passou a contar com mais automação, controle e governança, mesmo em um cenário de alta complexidade envolvendo varejo, logística e fábrica.
Impacto positivo em toda a cadeia
A Qive não impacta apenas uma área. Um documento fiscal bem escriturado gera benefícios para fechamento fiscal, fechamento contábil, suprimentos, tesouraria e outras áreas conectadas ao fluxo.
Preparação para a Reforma Tributária
Com a chegada da Reforma Tributária, o Grupo Casas Bahia passou a olhar para tecnologia, integração de dados, governança e conhecimento do negócio como elementos fundamentais para evitar retrocessos e manter a qualidade dos processos já automatizados.
Aprendizados estratégicos
A experiência do Grupo Casas Bahia mostra que, em operações complexas, automação por si só não é suficiente. O diferencial está em construir governança, conhecimento e integração entre áreas para sustentar a evolução dos processos.
Entre os principais aprendizados:
- A automação precisa estar conectada à estratégia tributária e financeira.
- Documentos fiscais bem estruturados impactam toda a cadeia operacional.
- Em grandes varejistas, a Reforma Tributária exige integração entre tecnologia, dados e conhecimento profundo do negócio.
- A parceria com fornecedores estratégicos ajuda a ampliar a capacidade de adaptação em momentos de mudança regulatória.
- A tecnologia abre novas oportunidades de atuação, inclusive com inteligência artificial e novas visões analíticas.
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