iFood

Inovação e eficiência lado a lado

Líder em delivery no Brasil, o iFood enfrentava desafios na gestão de seus processos fiscais, o que resultava em atrasos nos pagamentos, atividades manuais e erros operacionais. Com uma operação de grande volume, garantir a previsibilidade do fluxo financeiro e a satisfação dos fornecedores era um desafio constante.

A operação do iFood em números:

• 380.000 restaurantes
• 360.000 entregadores
• 55 milhões de clientes
• Milhares de transações de notas fiscais de produtos e serviços
• Gestão de diversos fornecedores

O desafio: como otimizar os processos fiscais e garantir pagamentos no prazo?

Os tempos e movimentações de pagamentos precisavam ser melhorados. A empresa não conseguia padronizar as compensações fiscais para cada tipo de serviço realizado, e o time de TAX sofria com tarefas manuais e operacionais.

Era necessário um novo modelo de gestão fiscal que permitisse eficiência, previsibilidade e integração total com o ERP SAP.

A solução: automação e integração fiscal com a Qive

Com a Qive desde 2020, o iFood conquistou um novo patamar de eficiência, garantindo agilidade e segurança nos pagamentos. A automação da captura e integração de notas fiscais permitiu a previsibilidade do fluxo financeiro e a satisfação dos fornecedores.

Os resultados alcançados:

• 80% menos tempo gasto respondendo demandas sobre pagamentos
• 99,97% das notas fiscais quitadas no prazo
• Fluxo financeiro previsível e seguro
• Fornecedores satisfeitos, sem atrasos e retrabalho
• Integração automática com SAP, eliminando erros e poupando tempo
• Área de compras como pilar estratégico na companhia

Como funciona na prática?

A Qive captura documentos fiscais diretamente das fontes oficiais, sem interferência humana. O fluxo automatizado abrange:

1. Captura, recebimento e padronização de notas fiscais produto e serviço, principalmente para consistência das informações para centralizar no ERP
2. Organiza e integra automaticamente com o SAP. Automatizando rotinas de escrituração, agilizando o tempo de disponibilização dos dados no SAP, rastreio com mais facilidade do fluxo de documentos, atribuição automática do IVA para efeitos de crédito tributário e retenções e muito mais.
3. Automatiza todo o fluxo, do pedido de compra ao pagamento

Isso garante que todas as notas sejam processadas corretamente, reduzindo erros e otimizando o trabalho das equipes financeiras e fiscais.

“A parceria com a Qive transformou a gestão fiscal do iFood”

“Há dois anos, ainda era um grande desafio quitar todas as notas fiscais dentro do prazo e acabávamos concluindo menos de 70%. Hoje, pagamos 99,97% de todas as NFes em dia. Fazer isso de maneira integrada, direto no SAP, é super eficiente e fluido.”
Thiago Amorim, gerente de riscos do iFood.

O futuro: expanção para invoices e novas automações

A parceria entre o iFood e a Qive segue evoluindo. O próximo passo é a integração de invoices, seguindo o mesmo modelo de sucesso aplicado à gestão de notas fiscais.

“O senso de urgência e a veia empreendedora foram essenciais. A Qive nos trouxe ideias novas sempre que necessário, sem que precisássemos acioná-los.”
Thiago Amorim, gerente de riscos do iFood.

E a sua empresa, como está hoje?

Como seus processos fiscais estão alinhados, performando e impactando a cadeia de pagamentos e controle financeiro?

A Qive pode transformar a sua gestão fiscal e financeira, conectando processos, automatizando rotinas e eliminando gargalos operacionais.

Qive, o elo entre o fiscal e o financeiro.

Ecossistema de soluções para gestão de documentos, rotinas, pagamentos e fornecedores por meio de integração, automação e dados.