8. Tendências e visão de futuro

Automação e inteligência artificial (IA) estão transformando o backoffice. Com a Reforma Tributária e o uso de IA para análise preditiva e detecção de fraudes, as empresas ganham eficiência e eliminam riscos. Confira como essas tecnologias estão sendo aplicadas.

O quanto você considera que a sua empresa já caminhou nos seguintes desafios, considerando 1 para "ainda não fizemos nada" e 5 para "já estamos maduros nesse desafio”. Recorte com as principais respostas.

Parcerias estratégicas com outras empresas do setor e acompanhamento de indicadores-chave de desempenho (KPIs) são os desafios que demonstram menor maturidade

Gráfico 16%
ainda não fizeram nada relacionado a parcerias estratégicas com outras empesas do setor.
Gráfico 22%
Fizeram pouquíssimas análises de dados para evolução dos processos e redução de custos
Gráfico 16%
não realizam, ou realizam muito pouco, o acompanhamento de KPIs

A empresa usa IA nas estratégias e ações do dia a dia?

79%

não usam IA no dia a dia. Sendo que, dessa parcela, 25% não têm intenção em adotar a tecnologia. Fica claro o conservadorismo em áreas como fiscal e financeiro. Esses setores lidam com alto risco e complexidade, o que muitas vezes gera resistência à mudança e a adoção à novas tecnologias.

IA não é apenas uma inovação: é uma ferramenta que pode trazer previsibilidade, segurança e eficiência. Adotá-la com responsabilidade é o próximo passo para transformar desafios em oportunidades.

77%

utilizam a IA principalmente para análise de dados ou criação de relatórios

Os principais ganhos do uso da IA no dia a dia estão associados principalmente a uma análise de dados mais apurada e em relação ao ganho de tempo.

Como as empresas estão planejando acompanhar e se adaptar às mudanças da reforma tributária que possam impactar seus resultados?

Gráfico 64%

das grande empresas planejam apostar em treinamentos para as equipes e 47% em consultoria especializada

Um alto volume de pagamentos exige controle preciso para evitar erros, fraudes e atrasos. Processos bem estruturados garantem visibilidade, reduzem riscos e otimizam o fluxo de caixa da empresa

Como foi o resultado das áreas financeira e fiscal da sua empresa em 2023? Recorte com as principais respostas.

45%

dos entrevistados mencionam que suas empresas tiveram redução significativa nos custos

Essa informação foi baseada em relação aos custos de 2023, mas ainda assim é alto o percentual de empresas que tiveram aumento de 32%.

35%

dos entrevistados apostam que terão alguma redução de custos em 2025

Avaliação de concordância

Ao avaliar como o cenário das empresas é percebido pelos profissionais, surgiram dados interessantes:

21%

das empresas não têm controle, segurança e conhecimento sobre suas atividades fiscais.

33%

das empresas têm conhecimento de que a principal oportunidade de melhoria é investir na evolução de seus processos.

47%

das empresas são muito operacionais e pouco estratégicas em relação às áreas fiscal e financeira.

32%

das empresas apostam em terceirização de serviços.

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