O que é Certificação ISO 27001 e como funciona?

Assim como uma equipe de seguranças em um prédio comercial, a segurança dos dados de uma empresa também precisam de proteção contra ameaças cada vez mais sofisticadas. Empreendedores que priorizam a segurança digital já estão com mais vantagem em relação à concorrência. Você já deve ter ouvido falar da Certificação ISO 27001, mas talvez não saiba exatamente o que ela significa ou como ela pode beneficiar o seu negócio, certo? 

A ISO 27001 é o principal padrão internacional para Sistemas de Gestão de Segurança da Informação (SGSI). Isso quer dizer que as empresas com esse selo demonstram que protegem dados sensíveis de clientes, evitam vazamentos e cumprem exigências legais — um diferencial competitivo em um mercado onde 90% dos consumidores brasileiros afirma que a proteção dos seus dados pessoais é um dos fatores mais importantes para as empresas conquistem a sua confiança, segundo a pesquisa “Voz do Consumidor” da PwC, divulgada em 2024.

Neste artigo, você vai entender porque essa certificação é estratégica para o seu negócio, como obter a certificação, quanto tempo leva e qual o investimento necessário. Se você busca credibilidade, conformidade e proteção contra riscos cibernéticos, continue lendo!

O que é a norma ISO 27001?

Antes de falar sobre a Certificação ISO 27001, é preciso entender o que é a norma ISO 27001. Trata-se de uma série de requisitos para implementar o Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI). Dessa forma, ela estabelece boas práticas para identificar, gerenciar e reduzir riscos relacionados a dados sensíveis, como informações de clientes, transações financeiras e até propriedade intelectual.

Ou seja, a diferença entre norma e certificação ISO 27001 é que a norma é o guia, enquanto a certificação é o selo de qualidade que atesta sua compliance. Isso quer dizer que qualquer empresa, mesmo sem certificação, pode seguir as normas ISO 27001.

Importância da certificação ISO 27001

Sabe porque a sua empresa deveria considerar obter esse documento? Primeiramente, a Certificação ISO 27001 é uma prova concreta do compromisso da sua organização com a segurança da informação. Confira os principais benefícios estratégicos a seguir. 

1. Reputação

Embora seja incomum ver na mídia as defesas cibernéticas usadas pelas empresas — para não se tornarem alvos de ataques —, afirmar que houve estratégias para o combate de riscos pode acontecer em reuniões com clientes, propostas comerciais e apresentações. Quer dizer, sua reputação crescerá em ambientes controlados. Isso gera maior confiança nos stakeholders e impulsiona o crescimento do negócio.

2. Oportunidades de negócios

Com tanta competitividade no mercado, pode ser difícil se destacar diante novas oportunidades. Quem possui o certificado já sai na frente, pois está se tornando essencial para fechar contratos no setor públicos e indústrias altamente regulamentadas, como a da saúde e finanças.  

Ou seja, a ISO 27001 não só abre portas para novos negócios, mas também consolida relações comerciais.

3. Redução da necessidade de auditorias 

Quando falamos sobre a economia de tempo e recursos estamos falando em não precisar apagar incêndios repetidamente. Auditorias precisam ser feitas, mas com a ISO 27001 elas serão marcadas com antecedência para manter o controle de tudo. Com um SGSI implementado, a organização está melhor preparada para responder a questionários de compliance. Resultado? Processos mais eficientes e menos burocracia.

4. Melhoria contínua 

Obter um selo não significa que não precisa fazer mais nada. A ISO 27001 exige auditorias regulares e uma mentalidade de evolução. Com esse processo, há facilidade de detectar falhas e gera a cultura de segurança, onde todos na empresa estão conscientizados e priorizam a proteção dos dados. 

Como obter a certificação ISO 27001?

Obter a certificação pode ser complexo, mas uma abordagem faseada pode ajudar a organizar os esforços e atividades necessárias. Primeiramente, pode-se começar definindo quais departamentos serão prioridades para aplicar as normas do selo. 

Após realizar uma avaliação de riscos, identificando ameaças, defina os controles de segurança, como criptografia, backups, controle de acesso e mais. 

Além de treinar a equipe, agende auditorias internas para entender se atende as normas da auditoria oficial. Uma vez confiante de que tudo está dentro das normas, busque pela auditoria feita por uma empresa certificadora. Se tudo estiver correto, sua empresa recebe o certificado ISO 27001, com validade de 3 anos e auditorias anuais de manutenção.

Quanto tempo demora a certificação?

Considerando a complexidade dos processos de cada empresa, o nível de preparação inicial e a agilidade para implementar as mudanças necessárias, uma empresa de pequeno a médio porte pode demorar de 6 a 12 meses para obter a certificação. 

Qual o preço da certificação da ISO 27001?

Saiba que há vários fatores que entram no custo total associados à certificação ISO 27001 em 2025. Isso inclui a auditoria, preparação, implementação e manutenção. E tudo isso dependerá do tamanho da organização, perfil de risco e complexidade do SGSI. Ou seja, nem todos vão investir o mesmo valor. 

Os custos de auditoria, por exemplo, podem chegar a US$ 35.000, enquanto a preparação com desenvolvimento de políticas de risco, auditorias internas e plano de tratamento de riscos pode custar até US$ 75.000. Ao todo uma empresa precisará investir a partir de US$ 10.000.

Lembre-se: apesar do investimento, o retorno vem em forma de menos riscos, mais confiança dos clientes e conformidade legal com a LGPD.

Proteja seu negócio e ganhe credibilidade no mercado! A Certificação ISO 27001 não é só para grandes corporações — pequenas e médias empresas também podem (e devem) se beneficiar dela. Com a crescente digitalização dos processos fiscais e contábeis, garanta a segurança dos dados para evitar fraudes, multas e perda de reputação.

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