As áreas de backoffice, como financeiro, fiscal, compras e administrativo, são a base operacional das empresas brasileiras. No entanto, ainda enfrentam desafios complexos relacionados à gestão de processos, adequação às exigências fiscais e integração tecnológica. Foi pensando nisso que a Qive e a Endeavor uniram esforços para criar o Panorama de Gestão Fiscal e Financeira 2025, um estudo inédito que explora a maturidade das empresas nesses setores.

Por que este estudo é relevante?

Sabemos que 60% das empresas brasileiras fecham antes de completar 5 anos (Sebrae). Falta de organização financeira, processos ineficientes e dificuldade para lidar com a complexidade fiscal do país são alguns dos motivos. O estudo mapeia práticas, desafios e soluções adotadas por mais de 400 profissionais de diferentes setores e portes empresariais. Revelamos dados sobre como empresas estão estruturando seus backoffices, utilizando tecnologia, lidando com mudanças como IA e Reforma Tributária e enfrentando gargalos operacionais. 

Cenários de maturidade

Para entender como as empresas estão posicionadas, o estudo definiu três cenários de maturidade:

  • Cenário pessimista: empresa reativa, sem alinhamento ou recursos, focada apenas em sobreviver.
  • Cenário realista: estrutura básica, busca melhorias de curto prazo, mas ainda depende de processos manuais.

Cenário otimista: Backoffice estratégico, integrado e automatizado, com foco em inovação e crescimento.

O que encontramos?

A pesquisa, realizada entre setembro e outubro de 2024, contou com mais de 400 respostas de profissionais que vivem o dia a dia do backoffice. Entre os destaques:

  • Multas fiscais: 43% das empresas já receberam multas, e esse número é ainda maior nas grandes empresas e no Nordeste. Multas por atraso, erros ou falta de documentos continuam sendo um custo evitável com melhor controle e automação.
  • Uso de IA: Apenas 21% utilizam IA no dia a dia, enquanto 54% pretendem adotá-la em breve. A baixa adoção revela um potencial a ser explorado para otimizar processos e prever riscos.
  • Produtividade no financeiro: reduzir tarefas manuais e aumentar a eficiência são os maiores desafios. A dependência de ferramentas básicas, como planilhas, ainda é uma barreira para alcançar a maturidade operacional.

Esses dados e outros da pesquisa, revelam que, embora muitas empresas estejam cientes da importância da modernização, ainda enfrentam barreiras significativas, seja por falta de recursos, dificuldade em aplicar atualizações em processos ou resistência a novas soluções.

O papel da tecnologia / outra frase

O Brasil lidera o ranking mundial em horas gastas com obrigações fiscais e tributárias. Empresas brasileiras precisam equilibrar a complexidade das demandas com a necessidade de inovação. No entanto, como mostra a pesquisa, muitas organizações ainda não aproveitam o potencial completo das tecnologias disponíveis.

Sabemos que a tecnologia é um meio, não um fim. Sem uma equipe capacitada e preparada para sua adoção, as oportunidades podem ser desperdiçadas. Soluções precisam ser implementadas com propósito, entregando dados em tempo real, integração e automações que gerem impacto real.

Por que ler este relatório?

Este material não é apenas uma análise de mercado e um levantamento de números, mas um GPS para profissionais que desejam evoluir suas carreiras e ajudar suas empresas a prosperar em um cenário cada vez mais complexo.

Para ter acesso ao material, participe do lançamento dia 22 de janeiro às 14h e receba os resultados da pesquisa em primeira mão.

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Escrito por Qive

Uma empresa focada em se tornar o maior SaaS do Brasil, conectando todas as áreas que utilizam documentos fiscais de uma empresa em um só lugar. Trabalhamos com NFes, NFSes, CTes, MDFes, NFCes, CFe-SAT com integrações com SAP, TOTVS, Bling, Tiny e muitos outros ERPs para facilitar as rotinas das empresas brasileiras! Saiba mais sobre o autor